| 会社名称 | 株式会社誠屋 |
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| 本社所在地 | 〒213-0011 神奈川県川崎市高津区末長１−２３−１１ TEL:044-712-4671 FAX:044-712-4672 |
| 代表者 | 代表取締役社長 澁谷 隆太 |
| サービス価格 | ５点 ２４,８００円（税込２７,２８０円） １０点 ３９,８００円（税込４３,７８０円） 詳しくは該当ページをご参照ください。 |
| 送料 | 送料は弊社が負担いたします。 ※ただし、お客様都合により特別な事情の場合着払にてお支払いいただきます。 また、北海道・沖縄・一部離島は往復送料として２,０００円をご負担いただきます。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済のみ ※クレジットカード決済は、注文後に自動決済されます。 |
| サービス提供地域 | 日本国内全域。 ※提携宅配会社が対応していない離島等の一部の地域は除きます。 |
| 商品発送 | 弊社に商品が届き次第、4週間ほどで発送いたします。 ※北海道・沖縄・一部離島は選択いただいたお届け日よりお時間をいただく場合がございます。 |
| キャンセルについて | 【誠屋E C サイト】 専用バッグ発送手配前：キャンセル可能です。 専用バッグ発送手配後：キャンセルはお受けできません。 |
| お問い合わせ | メール： tokotonyarimasu@makotoya-cleaning.com TEL：044-712-4671 ※現在、お問い合わせはメールを中心にご対応させていただいております。 お手数ではございますが、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、順次対応させていただいておりますので、お客様のご協力をお願い申し上げます。 ※電話でのお問い合わせは11:00～17:00 にて受け付けております。（木曜日はお休み、お盆・年末年始を除く） |
| 会社ホームページ | https://makotoya-cleaning.jp |
| サービスコンセプト | 弊社代表「澁谷隆太のこだわりブランドクリーニング」として、１ヶ月に10組様限定のサービスをご提供いたします。 「私、洋服が好きなんです。」 「だから、一番良い状態で皆様にお気に入りの洋服を着ていただきたいのです。お一人おひとり、違う環境での生活の中、同じ洋服だとしても、着用状況や汚れ具合も、シワの付き具合も違うものです。だから、１点ずつ私自身が確認して、洗浄や乾燥、そして１点ごとに仕上げていきます。」（澁谷隆太） |
| 仕上がり品不具合による商品返品について |
万一、商品の初期不良・配送中の破損等がある場合は、商品到着後7 日以内に弊社までメールまたはお電話でご連絡ください。 ※下記に該当する商品の再仕上げ返品は承れません
お手続きの手順は以下の通りです。 1. 商品到着後7 日以内に下記の内容を弊社へメールまたはお電話にてご連絡ください。
2. 弊社担当者より、再仕上げ返品の手順についてご案内いたします。 3. 2 でご案内する住所へ、再仕上げ返品商品を「着払い」でご返送ください。 ※必ず事前にメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。事前のご連絡が無い場合、再仕上げ返品を承れません。 4. 商品の到着後、再仕上げ返品の対応をいたします。 |